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丑闻风波之后,脸书广告费、用户量逆势上涨

脸书广告费

回顾过去的两个月里,脸书企业遭遇了创建以来最大的一场信任危机:

3月17日, 据英国《观察家报》和《卫报》以及美国《纽约时报》报道,剑桥分析企业「窃取」5000万FaceBook用户的信息。

3月19日,受该丑闻影响,脸书大跌7%,市值蒸发360多亿美金。

4 月 10 日美国国会的听证会上,扎克伯格面向美国国会针对脸书 隐私问题进行陈述和回应。

5月2日脸书用户资料泄露事件的风暴核心“剑桥分析”(Cambridge Analytica)企业宣布倒闭。

5月23日扎克伯格(Mark Zuckerberg) 前往布鲁塞尔参加欧洲议会召开的听证会。

脸书在风波中倒下了吗?

截至发稿前,FB的股票已经重新站回到了丑闻暴跌前的高点。看起来经历了两个多月的风波后,FB并没有一蹶不振,是什么力量支撑着脸书在这场风波当中保持逆势上扬?

丑闻风波之后,脸书广告费、用户量逆势上涨

FB今年第一季度营业收入为119.66亿美金,同比增长49%很多。在数据一片大好的时候,分析师现在担心数据泄露事件会对脸书用户造成负面影响,可能会削弱脸书对广告客户的影响力。有人推算脸书可能会损失大约3%的年广告营收。超过大约15%的用户因为该丑闻决定离开脸书。

然而广告主们并未因负面报道而被吓跑:广告营收同比增长50%。同时,每位用户带来的平均收入为5.53美金,2018 年第一季度,脸书移动广告营收在总广告营收中所占比例约为 91%,与 2017 年第一季度约 85% 的占比相比有所上升。

2018 年 3 月,脸书 每日活跃用户人数平均值为 14.5 亿人,比去年同期增长 13%;截至 2018 年 3 月 31 日,脸书 月度活跃用户人数为 22.0 亿人,比去年同期增长 13%。

以上的数据都显示出,市场对于深陷数据安全丑闻的脸书企业的前景保持乐观态度,这本质上是对脸书的移动广告平台的肯定和长期的看好。有2个核心的数字可以说明这一切:脸书收入的97%来源于广告,广告中80%收入来自于移动广告。

互联网时代面临的信息安全问题

在互联网时代,信息和大家的生活息息相关。大家不仅是信息的获取者,也是信息的产生者,GOOGLE是帮助大家获取信息的信息检索企业,大大提高大家检索信息的效率,为人们节省时间而生;而FB企业是一个社交网络的时间杀手,大家在平台消耗大量的社交时间的同时,生产着大量和大家生活息息相关的各样信息。FB的盈利模式就是通过对信息的充分利用,通过广告技术的创新,为广告主和用户带来全新的广告形式和体验。

在脸书上,每天会产生100亿条消息、45亿次“喜欢”按钮点击和3.5亿张新图片。每天由人工或系统自动实行的请求达到7万次。每天吸取500TB新数据。对于普通人而言,这些信息没有任何意义,但借助大数据技术脸书可以了解用户的位置、朋友、喜好等信息。

脸书如何通过信息进行广告盈利?

脸书会将上面的信息收集、存储和分析用户数据,他们还会通过下列方式确定或影响用户的行为,通过数据搭建桥梁,连接广告商和消费者,实现定点投放,“空降”各种广告给大家。常见的有以下几种方式:

1.跟踪Cookies

什么是Cookies呢?简单来讲是网站用来保存网页浏览的信息。比如你在某个网站登录时设置了记住密码,密码就保存在cookies里头。还有保存其他的东西。脸书通过使用跟踪Cookies来跟踪用户浏览网页(Web)的行为。如果用户在登录脸书的同时浏览其他网页Web,那么脸书就可以跟踪用户访问的站点。设想一下,你在登陆FB的同时,在网上登陆某个母婴类的网站,隔天就能够在邮件里面收到母婴类产品的广告了。

2.面部识别

大家在使用其他一些社交平台的时候也经常在上传了一些照照之后,会提醒大家圈出照片里面的人,这背后就是借助图像处理和面部识别技术,脸书可以为用户提供照片标注建议。脸书可以借助用户的算法识别和用户的主动标记将分享的图像数据在Web和其他脸书用户资料中跟踪用户。

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3.分析用户喜好

据统计,每天大家在朋友圈平均要点下超过23个赞,这些数据看似非常的简单,但是它却直接反应了消费者的喜好这种消费心理学的重要信息之一。最近的一项研究表明,仅仅通过分析用户在脸书上点击“喜欢”按钮的行为,就可以准确地预测用户的个性与品质这种高度敏感的信息。你可能已经发现,出现在你面前的广告经常是你这几天之内搜索过或者点过赞的产品。

脸书就是利用这些以及更多的技术手段,将每天大量涌入的新数据通过不断的“筛检”和“提纯”,没有原料,也没有污染。从信息的海洋当中挖掘出大量数据的“金矿”。

丑闻风波之后,脸书广告费、用户量逆势上涨

脸书为什么广告营收那么多,大概其中另一个原因也很明显,他的用户数多,覆盖的地区范围广,如果说Tencent在中国一家独大的话,那么FB的广告影响力则是世界级的。占脸书用户数只有12%的北美用户,剩下78%的用户遍布在世界各地。

统计 2016年,它从北美每个用户上取得的平均收入为62.23美金。脸书光靠美国市场怎么能成为世界顶级的科技企业,所以,跟不少美国企业类似,国际化也是它的制胜之道之一,他的用户遍布世界各地,网络效应自然也随着扩大, 上面技术的“种子”借助全球化的“风”吹到世界各地影响着小到人们的购物选择,大到地区政治格局。

但对于数据的挖掘利用而言,隐私是一个绕不开的问题。虽然脸书一直宣称,用户信息只有在获得用户许可的情况下才会被分享,而在出售给市场营销人员时会隐去姓名资料,但是问题总会出现。

 

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