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预知:2019年7个社交媒体营销趋势

预知:2019年7个社交媒体营销趋势

 

大家现在都知道社交媒体对经营策略的重要性。如果你不接触社交媒体的话,你的业务会难上加难。

然而,社交媒体在不断变化。作为一名社交媒体营销人员,你可能很难理解社交媒体是如何改变营销趋势的。大家来分析一下2019年的7个社交媒体营销趋势,而这些趋势将彻底改变大家对社交媒体的看法。

 

1、AR提升产品展示体验

增强现实技术(AR)已经在小范围内得到了应用,但它产生的巨大影响将持续很长一段时间。据估计到2023年,AR和VR的市场价值将超过2980亿美金。最明显的例子是Snapchat的面部滤镜。

少数人在屏幕角落展示滤镜赞助商,当然人们也可以创建自己的Geofilters(基于地理位置的滤镜),这些特性将继续在其他平台上变得更加流行,并在个性化互动中进一步扩大其影响力。

 

2、聚焦90后

90后开始进入劳动力市场,这意味着他们有钱可花了。营销人员早就开始瞄准新一代,这是明智之举。

零售商也在开设快闪店,并举办活动,提供更私密、更个性化的客户体验,这将继续成为未来几年的主要商业趋势。快闪店和活动之所以如此受欢迎,就是因为其独特性且其设计意图是在社交媒体上实现分享。90后从一生下来就被科技所包围,这使得他们与社交媒体营销自然契合。

3、视频仍然是社交媒体的主流媒介

Instagram通过创建Instagram Stories复制了Snapchat的功能,但工作方式完全相同。据《企业家》(Entrepreneur)杂志称,每月有2亿Instagram用户使用照片墙故事。由于YouTube用户的增加,Youtube的人气持续增长。90后还会使用其它社交视频平台,用户可以加入群组视频聊天,并在网上和人移动聊天。

通过在现有视频平台上宣传自己,社交媒体营销人员将于2019年拥有独特优势,因为视频平台让个性化用户体验变得更加容易实现,而这正是用户——无论哪一代——都想从品牌商那里获得的。人们天生就是视觉学习者,而视频超越了图片所能提供的内容。企业正在兑现这一点,包括视频频道的普及和视频的多功能性。

?4、增加触点,直接与消费者对话

与视频一样,通讯类APP为消费者提供了另一条与企业联系的渠道,当然也是企业触达消费者的渠道。大家都知道脸书 Messenger有多受欢迎,以及人们通过脸书相互接触有多容易。这一点很重要——因为脸书上的用户并不总是打算购买产品。

消费者会登陆商业页面并看他们感兴趣的内容,营销人员可以通过聊天机器人与他们联系并开始交谈,但最终消费者可能没有下单。所以,营销人员需要在整个消费链条中增加触点。

 

5、用直播,使品牌透明化

视频直播,不只是打赏工具,更是品牌透明化的一种方法。与其在制作视频时担忧因为效果不如预期而需要重新开发,社交媒体营销人员可以直播他们所做的事情,使潜在顾客直观地通过屏幕看见办公室的日常以及产品的生产过程。

大家会一遍遍地重复:个性化消费者体验很重要。视频直播不仅可以让潜在消费者直观了解实时情况,还可以提供一种自然的行动号召。例如,想进行一次性新萄京网址的营销人员可以开直播,在社交媒体上宣布新萄京网址正在进行,同时直接与消费者进行互动交流。

6、影响者营销仍然重要

通过接触Youtube、Instagram等社交媒体上的网红,你可以更好地推广你的产品。当他们在谈论某种产品或服务时,这会给人一种印象,即这类产品或服务在其生活中扮演着重要角色,那么,也可以在消费者的生活中扮演重要角色。这在消费者对信任大企业犹豫不决的市场中有很大帮助。

 

7、动员用户生成内容

用户生成的内容是由粉丝无偿创作的,商家可用来推销产品。它以照片、视频或表情包的形式出现。这是一种让消费者参与企业策略的有效方法——也许你可以猜到——可以带来更好且全方位的消费者体验。

口碑推荐仍然在这个技术驱动的市场中发挥着重要作用。人们不再对简单的营销策略有反应——仅仅告诉别人他们需要某个产品是不够的,他们想知道产品背后的故事。人们希翼看到产品应用到现实生活中来,而UGC则以企业根本无法企及的方式来赋予产品个性。

 

▌结束语

2018年的社交媒体营销趋势都是以用户为本来提供个性化的用户体验。企业要明白,他们现在扮演着领航员的角色,引导人们了解产品,并让人们决定产品是否适用。通过社交媒体,企业可以快速且亲自联系上顾客,创造更多收入,同时通过塑造更加透明、公开的形象来重建信任。

 

编辑:智子,授权青瓜传媒发布。

来源:数字智库

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